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网上投保:年轻人与回头客均占80%
发布日期:2013-11-10 阅读次数:2080 0 0 0
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喜欢在网上投保的,都是什么样的客户? 据近一年以来对网上购买保险客户的数据分析,具有“两个80%”的明显特点:一个是客户比较年轻,80%集中在25-40岁之间;另一个是回头客多,超过80%的客户曾购买过类似产品。短期产品的持有时间一般为最低持有期限的2-3倍。综合来看,网上购保的客户相对普通渠道的投保人,对自己的判断决策能力比较自信,选择保险产品,更多凭自己的分析,而不是听人介绍。  
曾创下“团购三天过亿”和“单品三天过亿”的战绩,国内保险电商领头羊之一的国华人寿本周宣布:2013年国华电商销售业绩突破10亿元大关,国华电商的客户数突破10万人。
  
自2012年12月开展B2C业务以来,除深耕天猫旗舰店外,国华人寿也多方出击,大力拓展其他互联网渠道,先后与淘宝、网易、搜狐、苏宁易购、数米基金、财付通等互联网渠道携手,与翼支付、微信、铜板街等移动互联网渠道合作。
  
据国华人寿透露的数据,目前淘宝渠道贡献的业绩占国华电商总业绩的80%左右。在移动客户端,随着“微信5.0”的上线,国华人寿则是保险行业第一家采用“微信支付”的企业,“百元级”的亲民理财方式,吸引了粉丝的追捧。
  
此外,目前国华人寿官网的销售业绩在日均100万元左右。针对互联网客户的需求和基于客户数据的研究与分析,开发出更多的保障类产品。
  
互联网上卖的保险,相对简单易懂。从今年下半年开始,各类保障型产品如少儿类、驾乘类和健康类逐渐打开了市场。今年“双11”期间,国华电商将推出2款理财类产品和4款保障类产品。
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