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投保人如何测试代理人的诚信度
发布日期:2013-06-11 阅读次数:1740 0 0 0
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投保人在签单之前,如何才能知道保险代理人是否专业,是否诚信呢?平安E行销网的专家告诉您,这可以通过以下三个方面测试。
 
一、看看保险代理人对产品的介绍是否全面客观,特别是对产品功能、条款中的除外责任等能否仔细告知。如果对除外责任等能仔细告知,是可信赖的; 反之,如果只会夸夸其谈产品的优势,闭口不谈将来可能遇到的风险,则很难让人信任。
 
专业的保险代理人不但会把保险利益讲得很详细,而且会把不承保范围和理赔规定也说清楚。因为任何保单都有不承保范围,保险代理人有责任将这些有效信息传达给消费者,如果对此故意遗漏,或把保单说成什么都保,什么都赔,则有可能误导投保人。同时要注意代理人能否向自己提供正确的保险信息。
 
二、是在签单时,对于保险公司设计的一些问卷,如果代理人主动告诉你“随便填填就可以了”,甚至帮你潦草填完各个问题,这类代理人绝对不能信任!要马上停止和他的合约,否则会耽误今后的保险理赔,影响你和家人的应得权益。
 
三、如果代理人在销售过程中主动提及将其佣金返回给你,那么最好不要选择这个代理人。作为一个销售和服务行业,通过自己的劳动获取佣金是正常的。但如果为了尽快销售保单,达到一定业绩而主动向客户提出退还客户部分佣金,那么这个代理人实在是不懂得保护自己的合法利益。一个连自己的利益都不想好好保护的人,很难让人相信他会为客户的利益竭心尽力。
 
在寿险漫长的有效期内,一旦发生意外或遇到申请理赔时,需要保险代理人及时伸出援手。而平时,如需保单贷款、保单复效、变更缴费方式、变更受益人、变更地址、更改保额、购买附加险等,也需代理人给予有效的建议和提供相关的服务。在一番查看辨别代理人的“里里外外”后,选择一个值得信赖的代理人为自己服务,也就是选择了一个终身的挚友。
 
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