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如何挑选适合自己的保险公司
发布日期:2014-01-23 阅读次数:3358 关注度:0 收藏数:0 评论数: 0
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一、检测服务系统的强大和快速性  
这个方面的检测有一个非常绝妙的方法,这是经过无数检测而验证的真理。
  
首先通过114电话系统或者网络搜索系统去得到保险公司服务热线,如果不能够从114和网络得到这家公司的服务热线,那么我劝您立即放弃。因为我们很难现象一家正规营业的商业保险公司的服务电话竟然查询不到。
  
如果服务热线电话是对方付费的800电话,那么这家保险公司的服务思路非常优良;而如果服务热线是普通的拨打方付费的电话,那么该公司的服务思路虽然不一定是很差,但是肯定不是那么优良,那么专业的;因为我们看到生活中的110,119,120,122等紧急服务电话都是免费的,便于紧急情况下实用。而我们作为保险客户,实在是很难想像当我们出现保险事故,而身无分文(也没有电话卡)的情况下,如何才能够和普通的拨打方付费的服务热线进行联络和沟通。(如果您再委托一位在国外的朋友进行午夜电话拨打测试的话,就更加能够体验到紧急情况下拨打对方付费国际长途电话的优势和好处)
  
然后,就在23:30左右拨打该保险公司的服务热线,相应的,如果是人工接听电话系统,那么该公司肯定采用7×24的服务方式,服务肯定不会差;不信的话,可以凌晨3:00再次去测试;
  
如果是电脑答录机播放的声音"我公司的工作时间是9:00~18:00,请在工作时间打来,或稍后留下您的音讯,我们会及时于您联络,那么我们肯定知道这家公司的服务是不专业,不体贴的;我们宁愿相信她是没有紧急服务的经验,而不愿意相信她是为了节省人工成本而如此。
  
因为在非工作时间(特别是深夜到凌晨)发生的意外,紧急的事情对于我们生活的影响是更加严重的。这个时候需要及时的人与人的沟通,联络。而不是答录机的"工作时间打来"
  
因为专业的金融业公司和服务业公司都知道,产品可以照抄,可以复制,可以被盗版,但是服务经验和专业水平,敬业素养是不可以代替的。
  
二、实力雄厚分辩法
  
我们不妨从负面的新闻报导中得知究竟哪些公司是业内的领导者,因为在负面的消极的趋势背景下,新闻记者一定是需要通过从业界的领导公司那里了解到最大最快的反应予以报导。
  
比如从911事件的报导中,我们不难看到"911事件中,保险业巨头××公司赔付××亿美金"的字样;又如在金融行业出现信用危机时的负面报导,"面对如此重大的信用危机,保险业界巨头××公司×××",,又如:国内出现重大利率/汇率/通货膨胀率变动时的报导,"世界保险业巨头,××公司面对××率的变动情形如下......"
  
三、口碑和信誉的调查
  
这部分的内容非常容易在实际中予以调查和统计,实用的方法有两个:
  
第一:就是在法院,消费者协会,保监会,调解处等纠纷处理单位的文档,网站公告,以及统计年鉴中寻找相应的公司的记录和纠纷的最后结果。显然,出现频度最小的保险公司的信誉是最好的,反之出现频度越高,专业的信誉度就越差。
  
第二:就是在同类朋友群中寻求口碑和信誉的评价。当然这一点操作起来有点点的难度,其中需要掌握的尺度是只能够从同类群朋友以及比自己高级的朋友群类中寻求答案。而不可能奢求从低于自己经济要求和经济地位,社会地位的朋友那里能够寻求到适合我们自己要求的意见和建议来。
  
四、公司运作的时间长短
 
项比较简单,可以通过查看公司网站,从中得到公司的发展历史。对于合资公司,所有母公司的背景资料和运作时间只能够作为一个参考,而不能够代替合资公司的具体情况。需要仔细查看合资公司的成立运作时间。
  
这里我介绍了如何挑选和检测一家适合自己的优秀的保险公司,在接下来的介绍里面,四眼唐兄将向大家阐述:一旦选定了保险公司,接下来如何选择最适当最合适(不一定是最最优秀的)代理人作为自己的保险顾问。
  
因为哲人说得好:与其奢望成为每个行业的专家和博士,不如和这个方面的专家结交成为朋友,然后通过这个专家朋友了解这个行业,那样的成本最低,效率最高。当然这样是有前提的,第一是需要足够的信任,第二是需要我们本身所体现和表达出来的诚意。
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