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互联网保险频创新 带你揭开退运险的神秘面纱
发布日期:2016-04-21 阅读次数:1114 0 0 0
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2015年以来,互联网保险规模实现跨越式发展,从“星星之火”发展成为“燎原之势”。结合着场景化、碎片化、高频化的特点,各种新颖的互联网产品牢牢抓住了人们的眼球,而这其中,最惹人注目的,无疑是众安在线财产保险股份有限公司(以下简称众安保险)的退运险,仅双11一天,就达到了上亿的保单量,其迅速蹿红之势引发了热议。退运险到底有何优势?为何如此受欢迎呢?
  
一、众安保险退运险的诞生背景
  
互联网的普及正悄然改变着人们生活的方方面面,网购已成为了时下最热门的话题之一。方便快捷的支付方式受到很多人的青睐,但是无法直接接触实物这一致命的缺陷,也把退货的问题带到了人们眼前。根据淘宝网提供的数据显示,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的。
  
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,众安保险作为互联网保险的开拓和实践者,针对网络交易的特征,适时推出了运费险产品,简称“退运保险”。买家和卖家可以提前投保,发生退货问题后,运费的风险就会转嫁到保险公司。
  
二、众安保险退运险为何如此火爆
  
1.投保费用低
  
众安保险一直以小额碎片化的产品著称,善于寻找生活场景的保险空白点。而网购的运费险就是一大典型范例,一般来说,一份退货运费险的平均支出不到1元。而可以得到的赔偿的金额却在几元十几元不等,网购退货情况还是比较常见的,支付小额的保费就可以得到运费赔偿,性价比很高,很多人还是非常乐意购买的。
  
2.投保过程方便
  
基于互联网保险的优势,退运险的投保相当方便,只要在下订单后,勾选退运险选项,系统就会自动生成保费,然后与订单产品合并付款就可以了。整个环节并不需要除网购正常流程以外的操作,操作非常简单。
  
3.理赔自动化
  
一旦出现需要赔付的情况,不需要报案或者举证,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时,只需填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息,待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,退货成功后72小时内,理赔款项就可以直接支付到买家账户。全程实现系统自动化核保,准确快捷,符合当下快节奏的生活方式。
  
三、众安保险退运险与传统保险有什么区别
  
退运险是一款真正意义上的互联网保险产品,它的出现,打破了传统保险产品设计的思路。在定价方式上,传统的保险都是精算定价,只在一定纬度量化风险,很难充分反映风险的复杂性,数据延后,不准确,也不具有针对性,而退运险,运用大数据定价,从多个维度上及时获取数据,进行分析,实现动态定价,及时准确,给客户“量身定做”。
  
在运营方式上,众安保险的退运险已经顺利上线了第三期自动复核模型系统,将大数据融合到理赔核保的环节,将同人模型、风险评分及业务规则镶嵌进系统,与传统保险人工核保相比,大大提升了业务上自动处理的效率及准确率。
  
众安保险退运险的走红和其产品设计的方向以及迭代升级的思维方式是分不开的,可以说抓住了客户的“痛点”,不管对于买家,还是卖家,以及第三方电商平台,退运险都能满足他们各自的需求,符合及时,便捷,精准,创新的时代要求。
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